Das ZWW vertritt ein an der humanistischen Psychologie orientiertes, ressourcen- und klientenzentriertes Beratungsverständnis. Beratung wird als Hilfe zur Selbsthilfe mit dem Ziel verstanden, die Selbstorganisation und Kompetenzen der Ratsuchenden zu stärken, damit diese ihre Potentiale kreativ entfalten können. Dabei stehen ihre Bedarfe sowie berufliche und lebensbiographische Erfahrungen im Mittelpunkt. An diesen Prinzipien orientieren sich sowohl die Lehrveranstaltungen zum Thema Beratung und Coaching als auch die Beratung von Einzelpersonen und Organisationen, die im ZWW durchgeführt werden.